11818 ve 11820 operasyonları Sennheiser SC230 ile yapılacak

ASSİSTT, çağrı merkezi kulaklığı olarak Bircom güvencesi ile sunulan Sennheiser SC230’u tercih etti. 1.710 adet Sennheiser SC230 kulaklık, ASSİSTT’nin 11818 ve 11820 operasyonlarında kullanılıyor.

2007 yılının Kasım ayında kurulan ASSİSTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş’nin Satın Alma Müdürü Osman Kıvan özetle şunları söyledi:

“Çalışanlarımız tarafından gerçekleştirilen uzun bir test sürecinden sonra, sağlamlık, dayanıklılık, yüksek ses kalitesi, fiyat performans oranı ve konforlu kullanım gibi nedenlerden dolayı Sennheiser SC230’u tercih ettik. Ürünün arkasındaki Bircom güvencesi de seçimimizde büyük rol oynadı. Bircom,  1.710 adetlik alım talebimize kısa sürede yanıt vererek ürünleri tedarik etti. Şu an dört farklı ilde yürütülmekte olan 11818 ve 11820 operasyonlarımızda Sennheiser SC230 kullanıyoruz.”

Çağrı merkezi sektörünün teknolojiyi en yoğun kullanan sektörlerden biri olduğuna dikkat çeken Bircom CEO’su Burçin Bircanoğlu, “Distribütörü olduğumuz Sennheiser’ın en yeni ürünlerinden olan Circle serisi kulaklıklar, patentli teknolojilerinin yanı sıra uzun süreli kullanımlarda bile müşteri temsilcilerini rahatsız etmeyecek tasarımlarıyla dikkat çekiyor. SC230’un patentli ActiveGard teknolojisi, kullanıcıları ses seviyesindeki ani yükselmelerin neden olabileceği akustik şoklardan koruyor. Mikrofonun gürültü filtreleme özelliği ise çağrı merkezindeki ortam gürültüsünü müşteriye yansıtmayarak, müşteri temsilcisinin sesinin karşı tarafa net ve HD kalitesinde iletilmesini sağlıyor.” diye konuştu.

Yazan 11 Temmuz 2012 Çarşamba. Kategori Güncel, Manşet, Son Dakika. Bu yazıya yapılan yorumları takip edebilirsiniz RSS 2.0. Yoruma ve geri izlemeye kapalı

Yoruma kapalı

Foto Galeri

Giriş | 2004-2017 © PC TIME