Sunduğu avantajlı tarifeler, kampanyalar ve yenilikçi çözümlerle Türkiye’nin bilgi toplumuna dönüşümüne katkıda bulunan Avea, Tüketici Akademisi tarafından Brüksel’de düzenlenen II. Uluslararası AB Kalite Zirvesi’nde, Mobil İletişim ve Telekom Kategorisi’nde, 2010 AB Kalite Ödülü’ne layık görüldü.

Kalite ve inovasyonun tanımını yeniden şekillendirmek, üretim, tüketim ve hizmet boyutunda uygulanabilir inovasyon arayışlarını paylaşmak amacıyla, Türkiye ve AB üyesi ülkelerin iş, sanat, siyaset ve bilim dünyasının önde gelen isimlerini bir araya getiren zirvede, Avea’nın ödülünü Müşteri Risk ve Doküman Yönetimi Direktörü Gürcan Aladinli teslim aldı.

Gürcan Aladinli ödül töreninde yaptığı konuşmada; “Avrupa Birliği üyesi ülkelerin ve Türkiye’nin inovasyon ve fikir yönetimi başta olmak üzere iş dönüşümü ve operasyonel mükemmellik gibi alanlarda kazanılmış deneyimlerinin paylaşılması bakımından bu zirve büyük önem taşıyor. Bu anlamda, koşulsuz müşteri memnuniyeti adına yenilikçilik ve kalite kavramlarını her şeyin üstünde tutan bir kurum olarak, böylesine önemli bir zirvede olmaktan ve 2010 AB Kalite Ödülü’ne layık görülmekten büyük gurur duyduk” dedi.

Tüketici Akademisi tarafından çeşitli üniversitelerin görüşleri alınarak gerçekleştirilen araştırma sonuçlarına göre verilen ödül hakkında değerlendirmede bulunan Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat da; “Bu ödül yüksek kalite anlayışımızın bir sonucu olarak bizleri çok memnun etti. Bu yıl gerçekleştirdiğimiz köklü değişikliklerle, sektörde müşteri beklentilerini değiştiren ve çıtasını yükselten pek çok yeniliğe imza attık. Avea Müşteri Hizmetleri bünyesinde, müşteri temsilcileri aracılığıyla verilen çağrı merkezi hizmetinden müşterilere gönderilen bilgilendirme SMS’lerine, online işlem merkezi hizmetlerinden sesli yanıt sistemine kadar tüm alanlarda yüksek müşteri memnuniyeti sunma prensibiyle kaliteli ve bütünlüklü bir hizmet vermeyi amaçlıyoruz” dedi.

Avea’nın, klasik müşteri memnuniyeti anlayışının ötesine geçerek her bir müşterisinin yaşadığı deneyimi önemsediğini ve bu doğrultuda çözümler ürettiğini belirten Orçun Onat, “Özellikle teknik konularda daha fazla desteğe ihtiyaç duyan müşterilerimiz için onları adreslerinde ziyaret ederek çözüm sağlayacak ‘Avea Jett Ekip’ projesini hayata geçirdik. Müşteri Deneyimi Skorlama Projemiz ile her bir müşterimizin Avea Müşteri Hizmetleri ile kurduğu temasları günlük olarak izleyerek bir müşteri deneyimi skoruna ulaşıyoruz. Avea Müşteri Hizmetleri olarak düzenli olarak hazırladığımız ‘Müşterinin Sesi’ raporuyla, müşterilerimizden gelen geribildirim, talep ve önerileri direkt olarak ürün ve servis geliştiren ekipler ve Avea üst yönetimiyle paylaşarak şirket içerisinde müşterinin avukatı olma rolünü de üstlenmiş durumdayız. Temmuz ayında devreye girecek olan yeni ve gelişmiş CRM projesiyle, Avea Müşteri Hizmetleri’nde tüm kanallarda entegrasyon sağlayarak hat bazlı yönetimden müşteri bazlı yönetime geçişin alt yapısı sistemsel olarak hazırlanıp potansiyel müşteri ilişkileri yönetimi yeteneğine sahip olacağız. Ayrıca kredi skorlama projesi de bu yıl hayata geçecek diğer önemli projelerimizden” dedi.

GÖZLER YENİDEN ERGENEKON’ ÇEVRİLDİ…
MTM’nin, araştırmasına göre, ayın en çok konuşulan konusu, Ergenekon Davası oldu. Bir süredir, Balyoz darbe planı iddiaları, yargı bağımsızlığı tartışmaları gibi konuların gölgesinde kalan Ergenekon Davası, Nisan ayında yeniden yükselişe geçti. Ay boyunca 12 bin 114 haber ile yansıma bulan Ergenekon Davası’na medyanın ilgisi, özellikle soruşturma kapsamında tutuklu yargılanan Erzincan Cumhuriyet Başsavcısı İlhan Cihaner’in duruşmasında yaşanan son gelişmeler nedeniyle artış gösterdi.

MTM’nin her ay düzenli olarak hazırladığı rapor, son zamanların en çok tartışılan konuları arasında yer alan Balyoz Darbe Planı iddialarının, Nisan’da da gündemdeki yerini koruduğunu ortaya koydu. Konu, gazete, dergi, haber siteleri ve TV kanalları toplamında, 9 bin 851 haberde işlendi. Eylemlerini devam ettiren PKK terör örgütü, geçtiğimiz ay da medyada yoğun yer alarak, 9 bin 781 haber ve yazıya konu edildi.

Aylardır Türkiye’nin en önemli gündem maddeleri arasında yer bulan Yargı Bağımsızlığı meselesi, bu ay da gündemdeki yerini korudu. Yeni anayasa paket önergesiyle birlikte yeniden merceğe alınan konu, 8 bin 391 haberde yer aldı.

ANAYASA AÇILIMI TÜRKİYE GÜNDEMİNİ DEĞİŞTİRDİ…
MTM’nin aynı araştırmaaının sonuçlarına göre; Nisan ayında ülke gündemine damgasını vuran bir diğer önemli gelişme de, Anayasa Açılımı konusu oldu. Medyada geniş yankı bulan anayasa açılımı, ay boyunca 7 bin 393 haberde yer aldı.

Nisan ayında ülke gündeminde en çok yer bulan bir diğer konu başlığı da “23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı” oldu. Çocukların bu özel günü, gazete, dergi, TV kanalları ve haber siteleri toplamında 5 bin 156 habere konu edildi.

İzlanda’nın güneyinde “Eyyafyallayöküll” buzulu altındaki yanardağın, 190 yıl sonra gece yarısı patlaması ve havayolu ulaşımını etkisi altına alması, geçtiğimiz ayın en önemli gelişmeleri arasında kayda geçti. Konuyla ilgi yakın markaja giren İzlanda ay boyunca 4 bin 94 haber ve yazıda yer aldı.

Ayın öne çıkan kültür-sanat etkinlikleri;
- Piyanist ve besteci Fazıl Say ve Moldovalı keman virtüözü Patricia Kopatchinskaja, Roma’da sanatseverlere müzik ziyafeti verdi.
- İstanbul Kültür Sanat Vakfı’nca (İKSV), Akbank sponsorluğunda düzenlenen 29. Uluslararası İstanbul Film Festivali’nin açılış töreni, Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda yapıldı.
- 5.Uluslararası İstanbul Lale Festivali kapsamında, ressam İsmail Acar’ın “Lale Temalı Sergisi” açıldı.
- Aydın Doğan Vakfı tarafından 14 yıldır düzenlenen ”Aydın Doğan Ödülü”, Hilton Oteli Şadırvan Salonu’ndaki törenle sinema alanında yönetmen Nuri Bilge Ceylan’a verildi.
- Türkiye’nin dört bir tarafında ve 78 ülkede milyonlarca sanatsever tarafından beğeni ile izlenen, dünyanın sayılı dans topluluklarından birisi olan Anadolu Ateşi; ’2010 Türkiye İlkbahar-Yaz Turnesi’ne 18 Nisan günü Ankara’daki ilk gösterisi ile başladı.
SİYASET GÜNDEMİ

Medya Takip Merkezi’nin (MTM) her ay düzenli hazırladığı ‘ayın siyaset gündemi’ konulu rapora göre; Nisan ayında medyada en çok konuşulan siyasi parti, yine AKP oldu. İktidar partisi ay boyunca, anayasa değişikliği paketi ve balyoz soruşturması haberleriyle gündemde sıkça yer buldu. Ay boyunca 40 bin 103 haberde bahsi geçen partiye, TV kanalları ise 659 saate yakın yer ayırdı.

CHP’DEN ANAYASAYA MUHALİF ÇIKIŞ…
MTM’nin aynı raporuna göre, Nisan ayında medyada en çok yer bulan bir diğer siyasi parti, CHP oldu.
CHP ay boyunca anayasa değişikliği paketine yönelik muhalif tavrıyla dikkat çekerek medyanın yakın takibine girdi. Parti, ay boyunca 33 bin 430 haber ve yazıda yer aldı.

Aynı araştırma verilerine göre;  ayın en çok haber olan diğer siyasi partileri, 9 bin 919 haberle MHP, 5 bin 829 haberle BDP ve 2 bin 39 haberle SP oldular.

Medya Takip Merkezi’nin raporuna göre; ayın en çok konuşulan siyasetçisi, geçtiğimiz aylarda da olduğu gibi Recep Tayip Erdoğan oldu. Basının an be an yakın takibinde olan Erdoğan, ay boyunca anayasa değişikliği paketi ve bedelli askerlik konularıyla öne çıktı. Time dergisinin 2010 yılının en etkili 100 ismini belirlediği araştırmasında Erdoğan’ın, 17. sırada yer alması medyanın da büyük ilgisini topladı. Erdoğan, Nisan ayı boyunca 41 bin 138 haber ve yazıda yer aldı.

Aynı araştırma sonuçlarına göre; siyaset dünyasında en çok konuşulan ikinci ismi, Abdullah Gül oldu. Gül’ün en çok yansıma sağladığı konu ise anayasa değişiklik paketiydi.

Geçtiğimiz ayın en çok konuşulan bir diğer siyasetçisi de Ahmet Türk oldu. Ahmet Türk’ün, Muş’un Bulanık ilçesindeki olaylara ilişkin davanın görüldüğü Samsun Adliyesi’nin önünde yumruklu saldırıya uğramasının ardından, haberlerinde yüzde 474 oranında artış yaşandı. Ayın, medyada en çok yansıma bulan beşinci siyasetçisi olan Türk, ay boyunca gazete, dergi, TV kanalı ve haber siteleri toplamında 7 bin 586 habere konu edildi.
EKONOMİ GÜNDEMİ

Medya Takip Merkezi’nin (MTM), Nisan ayında, gazete, dergi, TV kanalı ve haber sitelerinde yaptığı haber takibi sonuçlarından yola çıkarak hazırladığı “ayın medya gündemi” raporuna göre; ekonomik kriz geçtiğimiz ay da gündemdeki yerini korudu. Ay boyunca toplam 10 bin 302 habere konu edilen ekonomik kriz, televizyon kanallarında 83 saate yakın konu edildi. Ekonomideki olumlu gidişatla birlikte kriz haberlerindeki düşüş ayın öne çıkan başlıkları arasındaydı.

MEDYANIN EN ÇOK YER VERDİĞİ KURUM: THY
Araştırma raporunun sonuçlarına göre; geçtiğimiz ay medyada en çok yansıma bulan firma, önceki ayın da birincisi, THY oldu. 2009 yılında net kârının geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 51 düşüş ile 559 milyon TL, esas faaliyet kârının ise yüzde 12 artış ile 832 milyon TL olarak gerçekleştiği açıklanan THY, medyanın yakın markajındaydı. Kurum, ay boyunca 4 bin 421 haber ve yazıda yer buldu.

Geçtiğimiz ay medyada en çok yer bulan ikinci firma 3 bin 399 haberle Atatürk Havalimanı olurken, onu 2 bin 305 haberle İş Bankası izledi.

HYATT REGENCY’NİN YENİ SAHİBİ DOĞUŞ HOLDİNG
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, mülkiyetindeki 5 yıldızlı Hyatt Regency Oteli’ni, Doğuş Holding’e bağlı Göktrans Turizm ve Ticaret AŞ’ye 208 milyon TL’ye sattı. Çeşitli konularla medyada yansıma bulan Doğuş Holding, ay toplamında 520 haberde yer buldu.

Ayın dikkat çeken diğer gelişmeleri;
- Sütaş Yönetim Kurulu Üyesi Yaşar Ulukaya, Aksaray’a 20 milyon dolar tutarında iki yeni yatırım daha yaptıklarını bildirdi.
- Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tarafından alınan kararla Türkiye’de üç GSM işletmecisinden hizmet alan yaklaşık 50 milyon ön ödemeli hat abonesini ilgilendiren kontör uygulamasına son verildi.
- BP Gaz Türkiye Genel Müdürü Hakan Türker, ikinci markaları olan Petgaz’ın 60 otogaz istasyonu bulunduğunu ve 2010 yılı sonuna kadar 40 yeni Petgaz istasyonu açmayı planladıklarını söyledi.
- Nabucco Gas Pipeline International, boru hattının inşasının temelini oluşturan hat boruları, valf ve boru dirseklerinin satın alımı için ön yeterlilik ihale sürecini başlattı.
- Garanti Bankası Genel Müdürü Ergun Özen, 2010 yılını 80′in üzerinde yeni şube açarak toplamda 875 şubeyle tamamlamayı planladıklarını bildirdi.
- Turkcell, Erzurum ve Diyarbakır’dan sonra Eskişehir’de de bir çağrı merkezi açtı.
- Akbank T.A.Ş, KOBİ’lerin finansman ihtiyaçlarını karşılamakta kullanılmak üzere International Finance Corporation (IFC) ile 75 milyon dolarlık kredi anlaşması imzaladığını bildirdi.

MAGAZİN GÜNDEMİ

“EN MEDYATİK ÜNLÜLER” LİSTESİNİN ZİRVESİNDE SÜRPRİZ BİR İSİM!
Medya Takip Merkezi’nin (MTM) düzenli olarak hazırladığı “ayın magazin gündemi” konulu raporuna göre; geçtiğimiz ay Türkiye’nin en çok konuşulan ismi listede sürpriz bir yükseliş yakalayan Kenan İmirzalıoğlu oldu. Yakışıklı oyuncunun Zeynep Beşerler’le ayrılık haberlerinin çıkmasının ardından adının yeni bir aşk dedikodusuna karışması, medyanın yakın markajına girdi. İmirzalıoğlu, oynadığı Ezel dizisi ve Pepsi’nin reklam filmiyle dikkatleri üzerine çekmeye devam ederken “Ejder Kapanı” filmiyle Sadri Alışık ödülünü, İsmail Cem ödül töreninde ise “Ezel” dizisiyle en iyi drama dizisi aktörü ödülünü alması, magazin medyasının ilgisini topladı. Medyatik oyuncu ay boyunca 934 haber ve yazıda yer buldu.

KIVANÇ TATLITUĞ’UN YILDIZI PARLAMAYA DEVAM EDİYOR
MTM’nin aynı araştırma raporuna göre, Nisan ayının en popüler ikinci ismi Kıvanç Tatlıtuğ oldu. İdil Fırat’la yaşadığı aşk dedikodularıyla popülaritesi artan Kıvanç Tatlıtuğ, gazete, dergi, TV kanalı ve haber sitelerinde toplam 893 habere konu edildi. Tatlıtuğ, her perşembe yayınlanan Aşk-ı Memnu dizisinde sergilediği oyunculukla da dikkatleri üzerine çekmeye devam etti.

AYRILIK HABERİ HANDE YENER’İN REYTİNGİNİ ARTIRDI
Yeni çıkarttığı “Hande’ye neler oluyor” albümüyle ve farklı tarzıyla dikkatleri üzerine çeken Hande Yener geçtiğimiz ayın en popüler bir diğer ismi oldu. Üç yıldır beraber olduğu Kadir Doğulu’dan ayrılması ve hemen ardından başka biriyle adının aşk dedikodularına karışması, Yener’e olan ilgiyi kat be kat arttırdı. Önceki aya göre haber sayısı yüzde 175 artan Yener, toplam 741 habere konu edildi.

Geçtiğimiz ayın en çok konuşulan isimlerinden biri de Beyazıt Öztürk oldu. Ünlü showmen, Denizbank reklam filmindeki sempatik oyunculuğu ile dikkatleri üzerine topladı. Ay boyunca 737 haber ve yazıda yer alan Beyaz’ın vergi rekortmenleri listesine girmesi de, öne çıkan konu başlıkları arasındaydı. Medyanın Beyaz’a gösterdiği ilgi, önceki aya oranla yüzde 142 artış gösterdi.

AVŞAR ZİRVEDEN DÜŞTÜ…
Mart ayında en medyatik ünlüler listesinde zirvede yer alan Hülya Avşar’ın, bu ay bu sıralamada beşinciliğe gerilemesi dikkat çekti. Haber sayısında % 49 oranından düşüş yaşanan Avşar, ay boyunca toplam 795 haber ve yazıda yer buldu.

SPOR GÜNDEMİ

Medya Takip Merkezi’nin (MTM), spor dünyasının nabzını tuttuğu “ayın spor gündemi” konulu raporuna göre, Mart ayında spor camiasına bomba gibi düşen “sporda şike” iddiaları, Nisan ayında da konuşulmaya devam etti.  Ayın en çok konuşulan bir diğer gelişmesi de, oynanma tarihleri yaklaşan Dünya Kupası maçları oldu. Dünya Kupası ay boyunca 2 bin 823 haberde yer aldı.

FENERBAHÇE TAHTINI GERİ ALDI!
Medya Takip Merkezi (MTM) tarafından her ay düzenli olarak hazırlanan rapora göre, Nisan ayında spor dünyasının en çok konuşulan takımı Fenerbahçe oldu. Geçen ay Galatasaray’a kaptırdığı tahtını geri alan Fenerbahçe, ay boyunca 23 bin 582 haberde yer buldu. Önceki aya göre haber sayısı yüzde 42 artış gösteren Fenerbahçe, takım performansı konusu ve Daum’un açıklamalarıyla sıkça görünüm sağladı.  Medyatik takım ay toplamında, 175 saate yakın ekranlarda kaldı.

BEŞİKTAŞ İKİNCİ SIRAYA YÜKSELDİ…
Aynı araştırmanın sonucuna göre; Nisan ayının en medyatik ikinci takımı Beşiktaş oldu. Oynadığı derbi maçlarla dikkat çeken Beşiktaş’ın haber sayısı, önceki aya oranla yüzde 39 artış gösterdi. Ay boyunca 154 saate yakın ekranlarda kalan Beşiktaş, toplam 21 bin 133 habere konu edildi.

GALATASARAY’A İLGİ DÜŞÜŞTE…
Geçtiğimiz ayın en medyatik bir diğer spor kulübü de Galatasaray’dı. Önceki ay listenin birinci sırasında yer alan takım, Nisan ayında listenin üçüncü sırasına geriledi. Mart ayına oranla haber sayısı yüzde 11 düşüş gösteren Galatasaray, futbolcularının transfer konularıyla yakın markajdaydı. Galatasaray ay boyunca 16 bin 228 habere konu edildi.

MTM’nin aynı araştırma verilerine göre; geçtiğimiz ayın en çok konuşulan diğer spor kulüpleri, 13 bin 244 haberle Bursaspor, 11 bin 488 haberle Trabzonspor oldular.

ARDA TURAN YİNE ZİRVEDE…
Medya Takip Merkezi’nin (MTM), en popüler futbolcuları da belirlediği rapora göre, geçtiğimiz ayın da en çok konuşulan futbolcusu Arda Turan oldu. Gazete, dergi, TV kanalı ve haber sitelerinde toplam 2 bin 872 haberde bahsi geçen ünlü futbolcu, “gidecek mi-kalacak mı?” tartışmalarıyla sıkça gündeme geldi. Turan, geçtiğimiz dönemlerde olduğu gibi, özel hayatıyla da yakın markajdaydı.

Geçtiğimiz ayın en çok konuşulan bir diğer sporcusu da Alex oldu. FB-BJK derbisinde, maçın birinci dakikasında takımının ilk golünü atan Alex, medyada yakın takipteydi. Medyatik oyuncu, ay boyunca 2 bin 484 haber ve yazıda yer buldu.

Geçtiğimiz ayın öne çıkan bir diğer gelişmesi de Fabio Bilica’nın haber sayısındaki yükselişti. Fenerbahçe’li Bilica’nın, Beşiktaş maçında penaltı noktasını kazıması, geçtiğimiz ayın en çok konuşulan konuları arasındaydı. Önceki aya oranla haber sayısı yüzde 160’a yakın artış gösteren futbolcuya, spor dünyasında ve sporseverlerden yoğun eleştiri geldi.

2010 ilk çeyreğiyle ilgili önemli gelişmeler

- 2010 yılının birinci çeyreğinde net kâr, önceki yılın aynı dönemine kıyasla %88 artarak 546 milyon TL’ye ulaştı

- 2010 yılı ilk çeyreğinde konsolide gelirler, 2009 yılının aynı dönemine kıyasla yüzde 3 artarak 2,6 milyar TL’ye ulaştı

- Mobil gelirler 2010 yılının ilk çeyreğinde, 2009 yılının aynı dönemine kıyasla %22 artarak, 647 milyon TL’ye ulaştı. 2009 yılında yaklaşık %2 olarak gerçekleşen FAVÖK* marjı, 2010 yılı ilk çeyreğinde artarak %6 olarak gerçekleşti

- ADSL gelirleri 2010 yılı ilk çeyreğinde, net 200 bin abone sayısı artışıyla 2009 yılının aynı dönemine kıyasla %21 artış göstererek 601 milyon TL olarak gerçekleşti

Türk Telekom’un 2010 ilk çeyrek sonuçları ile ilgili bir değerlendirme yapan Türk Telekom Genel Müdürü Dr. Paul Doany aşağıdaki açıklamaları yaptı:

“Mobil segmentte devam eden rekabet baskısına rağmen gelirlerimiz artmaya devam ediyor. Konsolide FAVÖK marjımız 2010 hedefine paralel seyrediyor.

2010 yılının 1. çeyreğinde de bir önceki çeyrekte görülen ADSL abone artışı trendi devam etti. Yakın zamanda pazara sunduğumuz Web TV hizmeti Tivibu ile daha da zenginleşen kaliteli internet hizmetlerimizden, 1. çeyrekte eklenen net 200 bin ADSL müşterisi daha faydalanmaya başladı.

Tivibu 24 Şubat 2010 tarihinde pazara sunuldu ve ilk iki ayda 150 bin müşteriye ulaştı. Tivibu 2010 yılında daha da zengin içeriğe kavuşacak ve bu yıl ve önümüzdeki yıl başka yenilikçi ürün ve hizmetleri de müşterilerimizle buluşturacağız.

Vitamin (Adaptive Curriculum®), I Can Football, Wirofon ve diğer yakınsama ürünlerimiz gibi Tivibu’nun da Türk Telekom Grubu teknoloji şirketleri tarafından geliştirilmiş olmasından mutluluk duyuyoruz.

Birinci çeyrekte JeTTvel ürün grubumuz üzerinde yeniden markalama çalışması yaparak Ev Avantaj tarifelerimizi çıkardık ve sabitten mobile çok düşük fiyatlarla konuşma imkânının yanı sıra sabitten sabite akşam 7’den sabah 7’ye ücretsiz konuşma fırsatı sunduk. Sabit ses müşterilerimizin yüzde 20’si artık Ev Avantaj paketlerinin sunduğu ayrıcalıklardan faydalanıyor.

2010 yılının 1. çeyreğinde ortalama kullanım dakikalarının artması ve sabit ses erişim hatlarında daha az müşteri kaybının yaşanması müşterilerimizin hem yeni paketlerimizi hem de kampanyalarımızı beğeniyle kullandığını gösteriyor.

2009 yılsonuna kıyasla mobil FAVÖK marjında hâlihazırda bir iyileşme görülmeye başlandı. Geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 22’lik güçlü bir büyüme gösteren mobil gelirleri, 2009 4. çeyreğine kıyasla aynı kaldı. Bu durum, mobil sektörde rekabetçi ortamın devam etmesinden kaynaklanıyor.

Sadece büyümeyi desteklemekle kalmayıp aynı zamanda hizmetlerimizin kalitesini de iyileştirecek altyapı ve teknoloji yatırımlarımıza devam edeceğiz.”

Dünya lideri Marvel Characters BV, Paimotion Entertainment ve Türkiye’nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri şirketi Türk Telekom arasında yapılan eğlence temelli anlaşmanın yankıları dünya çapında hala devam ederken, iki firma arasındaki lisans anlaşmasının çok özel bir günde imzalanacak. Marvel Characters BV adına Iron Man ve Türk Telekom adına Süper Can anlamlı bir günde, 23 Nisan, Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramında bu büyük  anlaşmaya imza atacaklar.

İşbirliğine ilişkin olarak bir açıklama yapan Marvel Entertainment şirketi Tüketici Ürünleri Global Başkanı Simon Philips “Bu anlaşmanın imzalanması tarihi bir önemi simgelemektedir.  Marvel’in efsanevi kahramanlarını tamamen çocuklara adanmış ve uluslararası kabul görmüş bugüne tahsis ettiğimiz için çok mutluyuz” dedi.

Türk Telekom Grubu teknoloji şirketi Sobee’nin Genel Müdürü Mevlut Dinç ise, “Daha önce de duyurduğumuz kapsamlı Marvel Lisans Anlaşması çerçevesinde, dünya çocuklarına armağan edilmiş olan 23 Nisan’da böyle bir anlaşma imzalayacak olmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz.  Bu kapsamda  dünyanın en tanınmış süper kahramanlarıyla kutlayacağımız 23 Nisan etkinlikleri işbirliğimizin ilk somut örneği olacak” dedi.

Süper kahramanlar geçit töreninde

Iron Man 22 Nisan’da Türkiye’ye ayak bastığında  onu Türk Telekom Grubu adına Süper Can ve Türk hayranları karşılayacaklar. 23 Nisan sabahı Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı nedeniyle Bağdat Caddesi’nde düzenlenecek geçit törenine katılacak olan Marvel’in ünlü karakteri Iron Man binlerce hayranını selamlayacak.  Sevinçli gösteri sonrasında, Iron Man, Super Can ve diğer Marvel Karakterlerinin eşliğinde Türk Telekom Galeri’ye gidecekler ve dünyada bir ilki gerçekleştirerek, 2 süper kahraman kapsamlı lisans anlaşmasını şirketlerini temsilen imzalayacaklar. Bu lisans anlaşması ile, Iron Man ve arkadaşları Hulk, X-Men, Spider-Man ve Fantastic Four ve beraberlerinde Süper Can, çocukları kötülüklerden koruyacaklar ve dünya barışı için süper güçlerini birleştirerek, hep birlikte dünyada çocukların güvenliği için çalışmaya devam edecekler.

Türk Telekom’un yerel kahramanı olan Süper Can,  Marvel karakterleri ile omuz omuza vererek, Türk çocuklarının ne zaman ihtiyacı olsa yardımlarına koşacak.  23 Nisan’da, Süper Can ve Süper Kahramanlar ‘Barış Kahramanları’ isimli film ile Türkiye’den tüm dünyayı selamlıyacaklar. Ayrıca  Süper Can, ünlü  oyun şirketi Sobee tarafından hazırlanan, Marvel’in dünyaca ünlü süper kahramanlarının yeraldığı heyecanlı ve sürükleyici maceraların olduğu oyun ile , önümüzdeki aylar ve yıllarda evlerimize misafir olacak. Süper Kahramanlar bazen TV izlerken, bazen bilgisayarda oynarken ve bazen de sokakta yürürken karşımıza çıkacaklar. Süper kahramanların mevcudiyeti ile, yaşantımız çok daha güvenli, eğlenceli ve macera dolu olacak.

Süper Can ile beraber tüm hayranları, 22 Nisan sabah 10:00’da İstanbul Atatürk Havalimanı’nda Iron Man’i karşılayacaklar. 23 Nisan’da Caddebostan Sahil Yolu’nda ise ‘Çocuk Şenlikleri’ kapsamındaki  Marvel Etkinliği’nde süper kahramanlar birarada olacak.

1979 yılında Münih’te ilk mağazasını açan Media Markt, Fransa, Avusturya, İtalya, İsviçre, Macaristan, Polonya, İspanya, Hollanda, Belçika, Portekiz, Yunanistan, İsveç, Rusya ve Türkiye’deki mağazalarıyla teknoloji severlerle buluşuyor. Media Markt Türkiye pazarında hızla yayıngınlaşırken Türkiye’de toplam 11 mağazası bulunuyor.

Arena Bilgisayar, 500’e yakın dünya markası, 10 farklı kategoride 20.000 çeşit ürünüyle Media Markt’ın teknoloji sağlayıcısı oldu. Yapılan anlaşma ile Arena bu markaların anlaşmalı olduğu tüm ürünlerini Media Markt’a sağlayacak.

Arena Bilgisayar Pazarlama’dan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tarık Tüzünsü ” Avrupa’nın en büyük perakendecisi Media Markt’ın müşteri odaklı felsefesiyle Türkiye’de perakende sektörünü

İleriye taşıdığına inanıyoruz. Media Markt’ın Arena’yı tercih etmesindeki en önemli nedenler; IT sektöründe  geniş bir ürün yelpazesine sahip olmamız, perakende firmalarına verilecek teknik servis hizmetinde uzmanlaşmamız ve perakende işinin olmazsa olmazı olan “doğru ürünü doğru fiyatda ve doğru adetde bulundurma” felsefesine hakim olmamız oldu. Yapılan bu anlaşma her iki taraf için de memnuniyet verici. Arena’nın bu ve benzeri anlaşmaları ilerki dönemlerde de olacak” dedi.

Dünyanın bilgi ve iletişim teknolojileri konusunda en yeni ürün ve hizmetlerin ilk defa görücüye çıktığı CeBIT Hannover, teknoloji tutkunlarını büyülemeye devam ediyor. İspanya’nın konuk ülke olduğu, aralarında Türkiye’nin de bulunduğu 68 ülkeden 4 bin157 şirketin katıldığı fuarın ikinci gününde, CeBIT Hannover, Hannover Messe ve TÜRKSAT ortaklaşa bir basın toplantısı düzenledi. CeBIT Hannover Başkan Yardımcısı Gerald Munderloh, Hannover Messe International İstanbul ve HİFAŞ Genel Müdürü Alexander Kühnel’in yanısıra bu yıl ve önümüzdeki yıl CeBIT Bilişim Eurasia’nın ana sponsorluğunu üstlenen TÜRKSAT Genel Müdür Yardımcısı Dr. Ahmet Kaplan’ın da katıldığı toplantıda, CeBIT Hannover’de sergilenen, bireysel ve kurumsal alanda geliştirilen en yeni teknolojilerle tüm yenilikler paylaşıldı.

Almanya Başbakanı Angela Merkel ve İspanya Başbakanı Jose Luis Rodriguez Zapatero ile kapılarını açan dünyanın en büyük bilgi teknolojileri ve iletişim fuarı CeBIT Hannover’in bu yıl daha geniş kitlelere hitap ettiğini belirten Gerald Munderloh; “Teknoloji dünyasında yaşanan yakınsama, bilişim sektöründe yeni alanları, ürün ve hizmetleri de beraberinde getiriyor. Bu yılki düzenlediğimiz fuarda, bu yakınsamayla birlikte sektöre katılan tüm yenilikleri 68 ülkeden 4 bin 157 katılımcının ve onbinlerce ziyaretçi ile paylaşabilmeleri için ev sahipliği yapıyoruz. 2010 yılında tüm dünyada 40’a yakın organizasyon iptal edilirken, CeBIT sahip olduğu vizyoner bakış açısı ile sapa sağlam ayakta. Bu yıl önceki yıllardan farklı olarak, sadece donanım dünyasındaki gelişmelere yer vermekle kalmayıp, aynı zamanda yazılım ve toplam çözümleri de ön plana çıkaracak, yeni bir fuar hazırladık. Günlük hayatta yaşam alanlarımızı saran tüm yenilikleri CeBIT Hannover 2010’da teknoloji tutkunlarıyla buluşturuyoruz. Bu anlamda bu yıl iş dünyası ağırlıklı olmak üzere, Green IT, akıllı ev teknolojileri, CeBIT House, tüm dünyada hızla gelişen web teknolojileri ve “CeBit Sounds” adı altında müzik özel bölümüyle teknoloji dünyasındaki tüm trendleri gözler önüne seriyoruz” açıklamasını yaptı.

İTKİB OSAP üyelerinin büyük bir ilgiyle takip ettiği etkinlikte Pardus proje  yöneticisi Dr. Erkan Tekman ve Pardus Logo Programları Koordinatörü Akın Ömeroğlu tarafından verilen seminerde Pardus projesinin tarihçesinden,  amaçlarından, gelecek planlarından ve Pardus’un çözüm ortakları aracılığı ile sunduğu kurumsal çözümlerden bahsedildi.

Seminere aynı zamanda Pardus Göç Ortakları programında yer alan firma  temsilcileri de açtıkları standlarla katıldılar. Pardus’a göçmek isteyen  kurumlara, analiz, danışmanlık, göç ve destek hizmetlerinin kolayca  verilmesini amaçlayan Pardus Göç Ortakları projesi, halihazırda ondan fazla üyesi ile gittikçe büyüyen bir program olma yolunda ilerliyor. Seminer boyunca İTKİB  OSAP’ın diğer alanlarda yer alan tedarikçileri de İTKİB OSAP üyeleri ile bir araya gelme şansını yakaladı. Üyelerinin alımlarında ortak hareket etmelerini ve bu yolla maliyet avantajı elde etmelerini sağlayan İTKİB OSAP, sadece İstanbul’da yer alan firmalara değil, tüm Türkiye’deki tekstil firmalarına tedarik hizmetleri veriyor. İTKİB OSAP, 28 Ekim 2009 tarihinde imzalanan protokol gereğince  işletim sistemi tedariki alanında TÜBİTAK UEKAE ile çalışıyor.

Akaryakıttan kargoya, iletişimden yapı ve teknoloji marketlere, içme suyundan bilişim alt yapısına kadar pek çok dünya markasıyla yapılan anlaşmalar sayesinde 10 bin İTKİB üyesinin ortak satın alma gücü, sektördeki firmalara hayat verecek. İTKİB OSAP’ta TÜBİTAK ile birlikte Shell, Vodafone, TNT, Bimeks, Praktiker, UPS, Sırma Su, Aramex Kurye, Monster İK ve Secret CV gibi yerel ve uluslararası firmalar da yer alıyor.

İş analitiği pazarının önde gelen firmalarından SAS, 2009 yılında yüzde 2.2′lik büyüme ile toplam küresel gelirini 2.31 milyar dolara çıkardı. SAS böylece kuruluşundan beri 34 yıl boyunca kârlılık ve büyüme trendini ara vermeden sürdürmüş oldu. SAS CEO’su Jim Goodnight, 2009 yılında kaydettikleri büyümeyi müşteriler ve çalışanlarla uzun dönemli ilişkiye yatırım yaparak ve Ar-Ge’ye olan bağlılığı koruyarak sağladıklarını belirtirken, kriz ile yalnızca başa çıkmaktan ziyade, krizin önüne geçtiklerini vurguladı. Sektörün önde gelen şirketlerinin yazılım gelirleri düşerken, SAS yazılımdan elde ettiği geliri yüzde 3.3 artırdı ve 2009’un toplam gelirinin yüzde 23′ünü Ar-Ge bütçesine ayırdı.

SAS Türkiye ise, 2009 yılında bir önceki yıla göre toplam yazılım gelirinde yüzde 49′luk büyüme elde etti. SAS Türkiye Genel Müdürü Gökhan Nalbantoğlu sağlanan büyümeyi şöyle değerlendirdi: “Kriz ortamında kurumlar, kârlılık ve verimliliklerini arttıracak çözümlerin önemini giderek daha iyi kavradılar ve bu nedenle SAS Türkiye’yi iş ortağı olarak seçtiler.”

2009: Türkiye’de Bankacılık ve Telekomünikasyon Yılı
Güçlü iş  çözümleri ve yetenekli kadrosu ile SAS Türkiye, krizin etkilerinin giderek hissedildiği 2009 senesinde, yeni lisans satışında yüzde 73, toplam yazılım gelirinde yüzde 49 büyüdü. En fazla büyümenin bankacılık sektöründe görüldüğü SAS Türkiye’de, telekomünikasyon ikinci sırayı aldı. SAS Türkiye, 2010 yılı içerisinde, Veri Kalitesi, Risk, Müşteri İlişkileri Yönetimi gibi alanlardaki faaliyetleri ile birlikte mevcut sektörlere ek olarak enerji, perakende ve kamu sektörlerindeki yatırımlarını artırmayı planlıyor. Önümüzdeki dönemde kadrosunu genişleterek büyümeye devam etmeyi hedefleyen SAS Türkiye, sektörlere özel iş problemlerini çözmeye yönelik lider İş Zekâsı ve Analitik ürün ve hizmetleriyle bu konularda çalışmalarını sürdürecek.

Zor Zamanlar Krizle Mücadelede Etkin Çözümlere Talebi Arttırıyor
2009 sonuçları SAS kullanıcılarının, müşterileriyle ilişkilerinin etkinliğini arttırarak ve risk yönetimi ile operasyonlarını ve maliyetlerini daha iyi yöneterek gelirlerini yükseltme çabalarını yansıtıyor. En fazla büyüyen alanlar arasında, Analitik, Müşteri Zekâsı, Veri Entegrasyonu ve Risk Yönetimi çözümleri bulunuyor.

Endüstriye özel çözümler arasında ise, en yüksek büyüme oranları bankacılık, kamu, sağlık, sigorta ve perakendede kaydedildi. Finansal hizmetlerden elde edilen gelirler toplam satışın yüzde 42′sini oluşturdu. Bu şirketler müşteri ihtiyaçlarında, iş modellerinde, hükümet ve merkez bankası gözetiminde meydana gelen değişiklikleri yönetme konusunda SAS çözümlerine yöneldiler. “Bu sektörde büyüme göstermek gerçek bir başarıdır” diyen Goodnight, bu büyümenin finansal hizmet firmalarının karmaşık iş problemlerini çözme konusunda SAS’ın iş ortaklığı kabiliyetine duyduklarını güveni gösterdiğini kaydetti.

Perakende sektörüne yönelik satışlar da bu sektör için çok zorlu bir yıl olmasına rağmen yüzde 12 arttı. Perakendede “çift haneli büyüme”nin özellikle dikkat çektiğini kaydeden Goodnight, “Müşterilerinin bölgesel, lokal ve hatta mağaza bazında alım tercihlerini dikkate alarak perakendecilerin ürünlerini fiyatlandırmalarına ve stoklarını yönetmelerine yardımcı oluyoruz. Perakende sektöründeki şirketler dar marjlarla faaliyet gösteriyorlar ve çözümlerimizle marjlarını arttırmalarına yardımcı olmayı sürdürüyoruz” dedi.

Küresel Sonuçlar
SAS gelirleri dünya üzerinde çeşitli bölgelere dağıldı: Amerika toplam gelirinin yüzde 44’ünü, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) yüzde 45’ini ve Asya Pasifik’de yüzde 11’ini oluşturdu. SAS’ın faaliyet gösterdiği 120 ülkenin yüzde 83′ünde yazılım satışında büyüme görüldü. Yazılım satışı büyüme oranları ABD, İngiltere, Kanada, Almanya ve Hollanda gibi önde gelen ülkelerde yüzde 6 ile yüzde 17 arasında gerçekleşti. Gelişmekte olan pazarlardan  Doğu Avrupa, Orta Doğu, Güney Afrika, Asya ve Latin Amerika’da çift haneli büyüme yüzdeleri elde edildi.

SAS’ın Küresel Varlığı Artıyor
SAS, 2009 yılında dünya çapında 1.389 yeni müşteri kazandı. 2009 Fortune Global 500 listesinin ilk 100 şirketinin 92′si SAS müşterileri arasında bulunurken, ABD’de yeni müşterilerin yüzde 80′ini küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) oluşturuyor.

Kingston Technology Company, Inc., Dünyanın en büyük bağımsız bellek üreticisi Kingston Technology, bugün 2009 yılı global cirosunu, 2008’e göre 100 milyon dolar arttırarak, 4.1 milyar dolara çıkarttığını açıkladı.

Kingston, cirosundaki bu tutarlı artışı ortalama satış fiyatları, kurumsal ve bireysel müşteriler üzerinden geliştirilen taleplerin sağlıklı olması ve aynı zamanda şirketin SSD pazarına giriş yapmasına bağlıyor. Kingston yetkilileri yaptıkları açıklamada geçtiğimiz yılda oluşan fazla çip stoğu ve kötüleşen küresel ekonominin pazardaki bellek ürünleri talebinde düşüş oluşturduğunu, bu sene ise geçen seneye göre ciroda yaşanan artışın pazarın iyileşmesinin bir işareti olduğunu söylediler.

Kingston’ın kurucularından John Tu, “Bellek ürünleri pazarı da diğer birçok pazar gibi geçen seneye oranla ortaya çıkan finansal iyileşmeyi fark etti. Kingston ise DRAM ve Flash ürünleri fiyatlarında oluşan genel artışı kendi avantajına kullanmayı başardı. SSD pazarına girdiğimiz 2009 yılının başında ürün çeşitliliğini de artırarak geçtiğimiz 12 ay içerisinde bu alanda kendine sağlam bir yer edindi” dedi.

Kingston’ın diğer kurucu ortağı David Sun ise “Geçen sene bu zamanlarda kötü günler geçiriyorduk. Şirketimiz bu süreçte iyi bir sona ulaştığı için çok şanslıyız. Çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın, bayilerimizin ve müşterilerimizin desteğiyle kötü günleri atlattık ve birlikte daha iyi günlere bakmaktayız. Şu anda bulunduğumuz yerde olmaktan mutluyuz” dedi.

İlk işe başladığı 1987 Kasım’ından bu yana elde ettiği ikinci en yüksek brüt hacmine 2009 yılında ulaşan Kingston, en yüksek brüt hacmini ise 2007 yılında 4.5 milyar dolar ciro ile elde etmişti. Küresel pazarda ilk kez 1995 yılında 1 milyarlık ciroya erişen Kingston, 2004 yılında 2 milyar dolar, 2005 yılında ise 3 milyar dolarlık ciro ile kendi rekorunu kırmıştır.

Dördüncü çeyrekte rekor düzeye ulaşan toplam gelirler %17 artış göstererek %4,1 milyar USD oldu. Bu rakam geçtiğimiz senenin aynı çeyreğine göre %2 artış gösterdi. Bu artış EMC’nin tahmin ettiğinden 100 milyon USD daha fazla.

4.Çeyreğe ait GKGMI’yi göre EMC’ye atfolunabilir net kazancın da, geçtiğimiz senenin aynı çeyreğine göre %58 artışla 426,5 milyon USD’a ulaştığı açıklandı. 4.Çeyrekte GKGMİ’ye göre hisse başına düşen kazanç %43 olurken bu oran geçtiğimiz senenin aynı çeyreğine göre %54 artış göstererek 0,20 USD oldu. Son çeyrekte GKGMI’ya göre olmayan net kazanç %45 oldu.

EMC, son çeyrekte brüt ve kar paylarını düzenli olarak artırarak 1 milyar dolarlık işletme nakit akışı ve 792 milyon USD’lık serbest nakit akışı elde etti. EMC son çeyreği nakit ve yatırımlarda 9,4 milyar USD ile tamamladı.

2009 yılı içinde EMC toplam 14 milyar USD’lik toplam gelir elde etti. 2009 yılı için GKGMİ’ye göre EMC’ye atfolunabilir net kazanç 1.1 milyar USD oldu. Bütün yıl için GKGMİ’ye göre EMC’ye atfolunabilir net kazanç 1.9 milyar USD oldu. 2009 yılında EMC’nin işletme nakit akışı 3.3 milyar, serbest nakit akışı ise 2.6 milyar USD oldu. Bu rakamlar geçen yıla göre %2 artış gösterdi.

Son çeyrekte alınan finansal sonuçlara ilişkin olarak EMC Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO’su Joe Tucci “Çekirdek teknolojiye yapılan kararlı yatırımlar ve ekonomik darboğaz zamanında gerçekleştirilen stratejik ortaklıklar işletme alanında disiplinin artırılmasıyla birleşince EMC hem finansal olarak her zamankinden daha güçlü bir düzeye ulaştı hem de müşterilere her zamankinden daha ağırlıklı bir biçimde yoğunlaştı. EMC olarak bulut teknolojisi ile en büyük bilgi işlem dünyasında yol gösterecek konumdayız. Biz endüstrinin gittiği yöne dair vizyonumuzu hayata geçirirken, EMC’nin ana odak noktası müşterilerine güvenli bir biçimde bir sonraki jenerasyona ait, tamamı sanal veri merkezlerini kurmaları için gereken desteği vererek, onlara bulut teknolojilerinde yol göstermek” dedi.

EMC’nin Finanstan Sorumlu Başkan Yardımcısı David Goulden’de sonuçlarla ilgili olarak  “EMC  tarihinde gördüğü en kötü küresel gerileme döneminden çıkarken, EMC’nin finansal ve işletme durumu bugüne kadar hiç olmadığı kadar iyi durumda. Finansal örneğimizi yeni düzeyde bir verimlilik ve maliyet disiplinine çevirdik. Bu arada stratejik teknolojilere ve yüksek büyüme hızına sahip pazarlara yatırım yapmaya devam ettik. Bugüne kadar görülmemiş kalitede, yeni ve daha ileri duzeyde çözümler ve hizmetler sunduk. Bu olumlu canlılığı kazanmış olan EMC öncü pazarlarda hisse kazanmaya ve 2010’da daha da fazla karlılık elde etmeye devam edecek durumda”  dedi.