Etiket: call center

Yeni Teşvik Sistemi yeterli mi?

İşsizlik oranının yüksek olduğu ülkemizde, gençlerin istihdamı için iyi bir çözüm sunan ve pek çok alanda katma değer üreten en önemli sektörlerden biri olarak öne çıkan çağrı merkezi sektörü Türkiye’de hızla büyüyüp gelişiyor. Çağrı merkezi sektöründeki yatırımlar Türkiye’nin birçok ilinde artmaya devam ediyor. Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Bahadır Pekkan, çağrı merkezi sektörünün az […]

Robot operatörlerle telefonda beklemeye son

Türkiye’nin lider mobil operatörü Turkcell, ön ödemeli abonelerinin daha hızlı ve kolay kontör yüklemelerini sağlayacak yeni bir hizmeti hayata geçirdi. Uygulama sayesinde 8035 numarasını çevirerek sevdiklerine ve kendilerine kontör yüklemek için Global Bilgi Çağrı Merkezi’ni arayan aboneler, müşteri temsilcisine ihtiyaç duymadan robot operatörler aracılığıyla işlemini tamamlayabiliyor.

Sennheiser’ın HD ses kalitesine sahip VoIP kulaklıkları Türkiye’de

Dünyanın en çok tercih edilen ofis kulaklıkları arasında yer alan Sennheiser Communications, HD ses kalitesine sahip VoIP kulaklıklarını üretti. 2010 yılının ilk haftası Bircom güvencesiyle Türkiye pazarına sunulan Sennheiser VoIP kulaklık serisi, internet üzerinden telefon görüşmesi yaparak iletişim giderlerini en aza indirgemeyi hedefleyen ve yüksek ses kalitesini tercih eden kullanıcılar için gelişmiş teknolojiye sahip ürünlerden oluşuyor.

BTK’dan çağrı merkezlerine 30 sn sınırı

Çağrıları 6 sn içerisinde karşılayan İnfoline, dış kaynaklı çağrı merkezi hizmeti için hazır…

Foto Galeri

Giriş | 2004-2017 © PC TIME